آدرس
مدیرعامل
شرکت هاي تلفن
اینترنت
شرکت امداد خودرو سایپا
شرکت
امداد خودرو سایپا (سهامی
خاص)
بعنوان
حلقه تکمیلی در شبکه خدمات پس از فروش
گروه خودرو سازی سایپا، با هدف پاسخ به
نياز امدادرساني خودروهاي گروه سايپا در
سطح جامعه شكل گرفت.
اين
شركت، با چشمانداز دستيابي به وفاداري
مشتري و سرآمدي در ارائه خدمات در سطح
كلاس جهاني، نهادينه شدن فرهنگ خدمت در
سازمان و جامعه و مسئوليت تامین و ارائه
نیازهای امدادرسانی سیار به خودروهای
تولیدی گروه سایپا، در تاریخ 26/08/1381
تحت
شماره 195009
با
سرمایه اولیه دو میلیارد و پانصد میلیون
ریال توسط شرکت سایپا یدک، به ثبت رسید.
اين
شركت، با انجام مطالعات كارشناسي دقيق
به بررسي كامل و همه جانبه موضوعات مرتبط
با امداد رساني پرداخته و الگوهاي موفق
امداد در سطح جهان همچون
ADAC و OAMTC
و
...
را
مطالعه نموده و پس از آن وارد فاز برنامه
ريزي، تدارك و اجرا شد تا جايي كه موفق
گرديد توسط نمايندگي ها و عامليت هاي مجاز
خود، به خودروهای پراید، ريو، رونيز،
سرانزا، پيكاپ، پي كي، مگان و وانت
نیسان، خدمات امدادی و به خودروهای زانتیا،
ماكسيما و کاروان، خدمات ويژه ارائه
دهد.
شركت
امداد خودرو سايپا پس از مطالعات و
بررسيهاي انجام شده در سالهاي گذشته
و بررسي روند درخواست امدادرساني، همچنين
با ابلاغ سياستهاي گروه سايپا، شركت در
كارگروهها و جلسات مشترك با ساير شركتهاي
گروه، در سال 1389
اقدام
به بازنگري چشمانداز و ماموريت سازمان
و تدوين فرآيندهاي جديد نموده كه منجر به
طراحي و اجراي بستههاي خدماتي در قالب
كارتهاي نارنجي گرديده است مانند:
بسته
خدماتي ارائه شده ميتوان به كارت ويژه
خودرو تيبا (تحت
عنوان تيبا كارت نارنجي)
و
...
كه
تعداد آن 80
نوع
كارت مي باشد.
دفتر
مركزي شركت در تهران، خيابان وليعصر،
نرسيده به ميدان ونك، نبش خيابان دوازدهم
گاندي، شماره پلاك 2413
واقع
است.
اين
شركت 455
نمايندگي
ارائه خدمات امدادي دارد كه با احتساب
نمايندگيهاي صنفي و ...
،
داراي شبكه گستردهاي شامل 720
نمايندگي
فعال فروش بستههاي خدماتي(در
قالب كارتهاي نارنجي)
و
ارائه خدمات امدادي، در سراسر كشور
ميباشد.
ماموريت:
طراحي،
فروش و ارائه انواع خدمات از طريق بستههای
خدماتي به مشتريان خودروهاي گروه خودروسازي
سايپا
چشم
انداز:
پيشتاز
در ارائه خدمات نوآورانه و با ارزش به
مشتريان و سودآور در سطح استاندارد
جهاني
ارزشها:
رعايت
کرامت انسانی ذينفعان
صداقت
و اعتماد متقابل در تعاملات با ذينفعان
ترجیح
مصالح اجتماعی بر منافع سازماني
مشارکت
در تصميم گيری و کار تيمي